Factcool kariéra

Zákaznícka podpora s aktívnym španielskym jazykom

Koho hľadáme? / V kom vidíme potenciál? 

• Je Španielčina niečo ako Tvoj rodný jazyk a chceš ho pozitívne využiť?
• Poznáš španielsky temperament a vieš ako to tam chodí?
• Otvárame španielsky trh a možno si práve Ty ten, koho hľadáme.
  
• Si z Trenčína, či okolia, určite nám daj o sebe vedieť.

Čo Ťa u nás čaká:

• preklady stránok a spolupráca s prekladmi pre ostatné oddelenia spoločnosti 
• poskytovanie zákazníckej podpory v spoločnosti v Trenčíne pre Španielsky trh 
  
• prijímanie a vybavovanie telefonátov a e-mailov od zákazníkov 
• riešenie objednávok a reklamácií zákazníkov e-mailom a telefonicky 
• riešenie technických a fakturačných reklamácií v príslušných aplikáciách 
• poskytovanie poradenstva týkajúceho sa našich služieb
• všetky činnosti je potrebné zvládať v slovenčine a zároveň v španielčine

Náš záujemca musí:     

• mať aktívnu znalosť španielskeho jazyka na úrovni materinského jazyka
  
• bezchybnú gramatiku
• poznať španielsku kultúru a temperament - najlepšie osobnou skúsenosťou 
• organizačné a komunikačné schopnosti
• predchádzajúce skúsenosti s telefonickou komunikáciou/helpdeskom sú výhodou
• trpezlivosť
• schopnosť identifikovať problém, analyzovať jednotlivé časti požiadavky
• samostatnosť, spoľahlivosť, zodpovednosť
• orientácia na zákazníka

Výhodou:

• skúsenosti s fakturáciou 
• strojopis na užívateľskej úrovni
• Microsoft balík - pokročilý 

Stážista marketingu

Koho hľadáme? / V kom vidíme potenciál? 

• Si z Trenčína, či okolia, poprípade nie je pre teba problém dochádzať
• Si študent alebo absolvent školy, pre nás nie je dôležité v akom odbore 
• Máš Analytické myslenie a čísla sú tvoji kamaráti?
• Máš schopnosť logicky spájať súvislosti 
• Máš chuť napredovať a neustále sa vzdelávať 

U nás získaš:

• Príležitosť ukázať svoj potenciál
• Nadobudnúť relevantnú prax v odvetví marketingu
• Stať sa súčasťou medzinárodného obchodu, v takmer celej Európe
• V prípade obojstrannej spokojnosti možnosť uzatvorenia zmluvy na TPP

Je len na tebe, čo nám ukážeš, tak neváhaj a pošli nám svoj životopis na adela.bednarikova@factcool.com

Senior PHP Developer

Medzi tvoje zodpovednosti budú patriť:

• Programovanie komplexnej web aplikácie www.factcool.com v PHP s použitím MySQL.
• Návrh a implementácia nových funkcionalít
• Vývoj nových features a zdokonaľovanie jadra v spolupráci s našim produktovým tímom
• Naberanie know-how a jeho zdieľanie v tíme, nasadzovanie nových technológií do produktu
• Navrhovanie nových možností ako zlepšovať výkon a obslúžiť čo najväčší počet zákazníkov v čo najkratšom čase

Naše požiadavky na tvoje skills sú:

• Skúsenosti s vývojom vysoko navštevovaných webov, s ich optimalizáciou a ladením
• Silné portfólio webov – najlepšie e-commerce
• Rýchlosť a flexibilita
• Perfektná znalosť PHP
• Automatizácia a upratovacie scripty v malíčku
• Angličtina na komunikačnej úrovni
• Znalosť Unix-u (Debian – sledovanie procesov, debug, atď…)
• Znalosť optimalizácie DB na strane PHP – to znamená, že tvoje queries musia byť čisté a používanie soft delete-u je must!