Vrátenie tovaru

Vážený zákazník, obdržali ste od nás zásielku, nesedí Vám rozmer, nevyhovuje výrobok alebo chcete uplatniť reklamáciu?

Ak tovar reklamujete, musí byť čistý, hygienicky nezávadný a vhodne zabalený. Pošlite ho späť poštou, doporučene, nie na dobierku. Pred odoslaním, prosím, vyplňte náš formulár, ktorý nájdete nižšie.

Adresa:
FC ecom, s.r.o.
Veľkomoravská 2866/9
911 05 Trenčín

Ak tovar vymieňate alebo chcete vrátiť, odstúpiť od zmluvy, tovar nám, prosíme, zašlite nenosený, ak je možné v pôvodnom obale , najlepšie s originálnymi visačkami do 14 dní od dodania. Vhodne zabalený ho pošlite späť poštou, doporučene, nie na dobierku.

Tovar nie je možné vrátiť na uvedenej adrese osobne.

Pred odoslaním, prosím, vyplňte náš formulár, ktorý nájdete nižšie.

Postup pri vyplnení formulára:
1. Zadajte 7 miestne číslo objednávky a e-mailovú adresu, ktorú máte uvedenú v objednávke. Kliknite na POTVRDIŤ
2. Zobrazí sa Vám nová stránka, kde nájdete fakturačnú aj dodaciu adresu.
- Pod tým nájdete  okienko na zadanie čísla účtu. Tento údaj je povinný. 
- Keď ste aj tento údaj vyplnili, vyznačte tovar, ktorý chcete vrátiť, a pod ním vyberte dôvod vrátenia.
- Do poznámky napíšte Vaše prípadné pripomienky ohľadom vrátenia tovaru

INFO: Výmena tovaru je nedostupná. Za vrátený tovar Vám zašleme finančné prostriedky.

PICK & RETURN